Prüfen Sie zuerst die Pop-Up-Nachrichten, die das Problem vielleicht erklären. Wenn Sie einen Laptop oder einen Desktop-Computer benutzen, probieren Sie es mit einem anderen Browser. Wenn Sie ein Mobiltelefon benutzen achten bitte darauf, dass das Netzwerk stabil genug ist, um ein Foto hochzuladen. Unser System erkennt keine PDF-Dateien. PDFs müssen entweder in eine JPG- oder in eine PNG-Datei umgewandelt werden. Wenn keine dieser Optionen funktioniert versuchen Sie es mit einem anderen Foto. Wenn Sie immer noch kein Bild hochladen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
