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    Normalerweise können Sie Ihren Auftrag 3 Arbeitstage nach Ihrem Einkauf verfolgen. Wenn Sie jedoch ein personalisiertes Foto-Charm gekauft haben, kann es 5-7 Tage dauern, bis die Tracking-Information verfügbar ist.

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    Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, bitte wenden Sie sich an cs@soufeel.de. Aufgrund der vielen E-Mails, die wir erhalten, kann esbis zu 24 - 48 Stunden dauern, bis wir Ihre Anfrage beantworten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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Pflegetipps für Silber:

• Polieren Sie Ihren Silberschmuck regelmäßig mit einem abriebbeständigen weichen Reinigungstuch oder mit lauwarmem Wasser. Reiben Sie ihn vorsichtig sauber und spülen Sie ihn dann mit sauberem Wasser ab.
• Um anhaftenden Schmutz zu entfernen, weichen Sie den Schmuck 10 Minuten lang in lauwarmem Seifenwasser ein, bürsten Sie ihn vorsichtig sauber und spülen Sie ihn mit sauberem Wasser ab. Für eine glänzendere Oberfläche polieren Sie ihn mit einem Tuch und einer Reinigungslösung.
• Reinigen Sie Schmuck nicht mit Chemikalien. Silber kann oxidieren. Scharfe Chemikalien können das Aussehen Ihres Soufeel-Produkts verändern. Zu diesen Chemikalien gehören unter anderem flüssige Silberpolitur, Pools, Whirlpools und Spas. Oxidiertes Silber und Perlen können leicht beschädigt werden.
• Legen Sie Ihren Schmuck wenn Sie ihn nicht tragen nicht in direktes Sonnenlicht oder in scharfe Substanzen wie Chlor. Lagern Sie ihn an einem kühlen, trockenen Ort, in einer Tasche mit Reißverschluss oder einem Stoffbeutel um zu verhindern, dass er anläuft oder Kratzer bekommt.