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4. Was sollte ich tun, wenn die Tracking-Information meines Auftrags nicht aktualisiert wird?
Das bedeutet dass die Tracking-Information im Online Tracking-System nicht rechtzeitig aktualisiert wurde, obwohl der tatsächliche Auftragsstatus vielleicht bereits aktualisiert worden ist. Bitte versuchen Sie es später erneut. Wenn innerhalb von einer Woche keine Änderungen sichtbar sind, können Sie gerne unseren Kundendienst per Live Chat oder per Support-Ticket kontaktieren.
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